POLÍTICA DE FRETE/ENTREGA

Olá, clientes da AURA BEAUTY SPA!

Aqui, cuidamos de cada etapa da sua experiência, desde a separação dos produtos até a entrega no conforto do seu lar.

Cada item é cuidadosamente separado, checado e embalado com todo carinho, garantindo que chegue até você em perfeito estado. Seu bem-estar e satisfação são nossa prioridade, e é por isso que buscamos sempre oferecer soluções inovadoras no mundo da beleza.

Contamos com os Correios como nosso parceiro para garantir eficiência e segurança em todo o processo logístico.

MODALIDADES DE ENTREGA

Normal: Uma opção econômica. Consulte o prazo ao inserir seu CEP na aba “sacola de compras” em nosso site.
Expressa: Para quem tem pressa! Consulte a disponibilidade ao inserir seu CEP na mesma aba.

PRAZO PARA ENVIO E ENTREGA

O envio do seu pedido será realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega pode variar conforme a localidade e a modalidade escolhida, sendo informado diretamente no carrinho de compras.
Em casos de atrasos por parte dos Correios ou transportadoras, abriremos uma reclamação no 1º dia útil seguinte para agilizar o processo.

RASTREAMENTO

Acompanhe seu pedido a qualquer momento:

Acesse o menu "Meus Pedidos" no nosso site, após realizar o login.
Clique em "Rastrear entrega" para obter informações detalhadas.
Alternativamente, utilize o código de rastreio no site oficial dos Correios: www.correios.com.br no campo "Rastreamento de objetos".

ÁREAS DE RESTRIÇÃO

Se os Correios definirem sua localidade como área de restrição, será necessário retirar o pedido em uma agência oficial indicada. Esse processo será integralmente gerido pelos Correios, incluindo a comunicação de todas as etapas.

AVARIAS

Caso perceba sinais de violação ou avarias no momento do recebimento, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente. Assim que o pedido retornar ao nosso centro de distribuição, investigaremos o ocorrido e providenciaremos o reenvio do produto ou o reembolso do valor.

Estamos aqui para garantir a melhor experiência para você! 💖

Politica de Frete